Ajustes de reparto de la tienda

Necesitas: Configuración de tienda — ver para consultar, Configuración de tienda — editar para cambiar. Lo tienen 
admin, 
hub_manager, 
dispatcher_manager y 
branch_manager.
Cada tienda tiene sus propios ajustes de dispatcher, separados del plan de programación que rige cuándo se ejecuta. Son dos cosas que se configuran en sitios distintos y se confunden con facilidad: el plan decide cuándo y cómo se ejecuta el dispatcher, la tienda decide cuánta tolerancia se aplica en esa ubicación.
Listado de tiendas
El listado muestra todas las tiendas dentro de tu scope. Un 
branch_manager ve la suya; un rol de cadena las ve todas. Si falta una tienda que esperabas, es una cuestión de scope y no de configuración — ver Cómo funciona el scope en la práctica.
Ajustes de dispatcher de una tienda
Dos ajustes son los importantes, y ambos están explicados a fondo en Planes de programación: cómo funciona el ciclo automático:
Tolerancia de retraso de flota propia — cuánto retraso se acepta al comprobar si tus repartidores pueden entregar a tiempo.
Tolerancia de retraso de transportistas — lo mismo, para los transportistas externos.
Hay aquí una regla que sorprende: si una tienda no tiene ningún repartidor interno, la tolerancia de flota propia se sustituye automáticamente por el valor de transportistas. Una tienda 100 % contratada no queda sujeta a un criterio más estricto del que puede cumplir. Esto no se configura: ocurre solo.
Un tercer ajuste, distancia máxima para personal de cocina, limita hasta dónde se puede enviar a un repartidor de cocina desde la tienda. Ponerlo a cero elimina la restricción por completo, en lugar de bloquear a todos los repartidores de cocina.
Horas prometidas de entrega
Cada tienda expone los tiempos de entrega que puede prometer a un cliente. Alimentan el tiempo que se le indica al cliente al hacer el pedido, y la hora prometida frente a la que luego trabaja el dispatcher para decidir qué va tarde — ver las definiciones de Crítico y Pendiente en el Glosario del dispatcher.
Productos y promociones por tienda
La vista de una tienda también lista los productos y promociones activos allí. Es una comprobación de solo lectura: útil cuando un pedido se comporta de forma inesperada y quieres confirmar qué ofrece realmente esa tienda, y no lo que dice el catálogo de la marca.
Qué está en otro sitio
Si buscas
Está realmente en
Cada cuánto se ejecuta el dispatcher en esta tienda
El plan de programación — Planes de programación: cómo funciona el ciclo automático
Qué repartidores y transportistas atienden un área
La zona — Zonas de reparto
Tiempos y capacidad de un transportista en esta tienda
Ajustes por tienda del transportista — Transportistas externos
Pausar el reparto temporalmente
Pausar y reanudar el reparto
Horarios de apertura de la tienda
La configuración general de la tienda. El dispatcher no los usa