# Empleados externos

> **Necesitas:** *Empleados — editar*.

Un empleado externo es un **repartidor contratado que forma parte de tu propia flota**: alguien que reparte para ti pero no está en tu nómina.

## La distinción que importa

Tres tipos de repartidor, fáciles de confundir:

| | Qué son | Se gestionan |
|---|---|---|
| **Repartidor interno** | Tu propio personal | Aquí, como empleado normal |
| **Repartidor externo / contratado** | Contratado, pero parte de tu flota | **Aquí** — esta página |
| **Transportista externo** | Una empresa de reparto a la que entregas pedidos | Aquí no — [Transportistas externos](/books/console/page/transportistas-externos) |

El del medio es del que trata esta página. Un repartidor contratado sigue siendo **tu flota**: el dispatcher lo asigna individualmente, por nombre, igual que a tu personal. Un transportista externo es una empresa: le entregas el pedido y ella elige al mensajero.

Si estás configurando una plataforma de mensajería, estás en el sitio equivocado; ve a [Transportistas externos](/books/console/page/transportistas-externos).

## Crear uno

Crea el empleado externo en la marca, y después fija su hub y su configuración de repartidor como harías con cualquier repartidor — ver [Editar un empleado](/books/console/page/editar-un-empleado).

## Cómo los trata el dispatcher

Los repartidores contratados van **por debajo** de los internos. Cuando ambos podrían llevar un pedido, gana el interno, y un interno puede quitarle un pedido a un contratado, nunca al revés. El orden completo está en [Clasificación y prioridad de repartidores](/books/console/page/clasificacion-y-prioridad-de-repartidores).

Dos consecuencias que conviene conocer:

- **Una zona que no lista su tipo nunca les dará trabajo.** Dejar vacíos los tipos de repartidor permitidos bloquea a toda la flota propia, contratados incluidos — ver [Zonas de reparto](/books/console/page/zonas-de-reparto).
- **Una tienda sin repartidores internos se trata con más margen.** Su tolerancia de retraso de flota propia se sustituye automáticamente por el valor de transportistas, para que una tienda 100 % contratada no quede sujeta a un criterio que no puede cumplir — ver [Ajustes de reparto de la tienda](/books/console/page/ajustes-de-reparto-de-la-tienda).

## Añadir varios a la vez

Usa la importación CSV en lugar de crearlos de uno en uno — ver [Importar y exportar empleados](/books/console/page/importar-y-exportar-empleados).

## Páginas relacionadas

- [Transportistas externos](/books/console/page/transportistas-externos) — empresas de reparto, que no son esto
- [Clasificación y prioridad de repartidores](/books/console/page/clasificacion-y-prioridad-de-repartidores) — cómo se ordenan los tipos
- [Zonas de reparto](/books/console/page/zonas-de-reparto) — qué tipos de repartidor permite una zona