Empleados externos

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Un empleado externo es un repartidor contratado que forma parte de tu propia flota: alguien que reparte para ti pero no está en tu nómina.
La distinción que importa
Tres tipos de repartidor, fáciles de confundir:
Qué son
Se gestionan
Repartidor interno
Tu propio personal
Aquí, como empleado normal
Repartidor externo / contratado
Contratado, pero parte de tu flota
Aquí — esta página
Transportista externo
Una empresa de reparto a la que entregas pedidos
Aquí no — Transportistas externos
El del medio es del que trata esta página. Un repartidor contratado sigue siendo tu flota: el dispatcher lo asigna individualmente, por nombre, igual que a tu personal. Un transportista externo es una empresa: le entregas el pedido y ella elige al mensajero.
Si estás configurando una plataforma de mensajería, estás en el sitio equivocado; ve a Transportistas externos.
Crear uno
Crea el empleado externo en la marca, y después fija su hub y su configuración de repartidor como harías con cualquier repartidor — ver Editar un empleado.
Cómo los trata el dispatcher
Los repartidores contratados van por debajo de los internos. Cuando ambos podrían llevar un pedido, gana el interno, y un interno puede quitarle un pedido a un contratado, nunca al revés. El orden completo está en Clasificación y prioridad de repartidores.
Dos consecuencias que conviene conocer:
Una zona que no lista su tipo nunca les dará trabajo. Dejar vacíos los tipos de repartidor permitidos bloquea a toda la flota propia, contratados incluidos — ver Zonas de reparto.
Una tienda sin repartidores internos se trata con más margen. Su tolerancia de retraso de flota propia se sustituye automáticamente por el valor de transportistas, para que una tienda 100 % contratada no quede sujeta a un criterio que no puede cumplir — ver Ajustes de reparto de la tienda.
Añadir varios a la vez
Usa la importación CSV en lugar de crearlos de uno en uno — ver Importar y exportar empleados.
Páginas relacionadas
Transportistas externos — empresas de reparto, que no son esto
Clasificación y prioridad de repartidores — cómo se ordenan los tipos
Zonas de reparto — qué tipos de repartidor permite una zona