Reglas de referencia rápida

Resumen en una página de las reglas que más se consultan. Cada una enlaza con la página que la explica a fondo.
Regla
Comportamiento
Pedidos ya en reparto
Nunca se revalidan ni se reasignan; solo se usan para estimar cuándo vuelve el repartidor
Pedidos aún sin salir
Pueden reasignarse si aparece un repartidor mejor
Comprobaciones de reasignación
Se ejecutan antes de cada intento de asignación
Criterio de reasignación
Solo prioridad del repartidor; nunca lo urgente que sea el pedido
Pedidos asignados manualmente
Totalmente bloqueados frente a la reasignación automática
Repartidores internos frente a externos
Los internos pueden quitar pedidos a los externos. Al revés, nunca
Intentos por ciclo
Exactamente uno con flota propia y uno con transportista. La zona decide el orden, no la cantidad
Clientes prioritarios (Platinum)
No se tienen en cuenta en la reasignación ordinaria; solo dentro de su propia capa opcional
Pedido ya con un transportista
Todavía puede recuperarse para la flota propia antes de que el transportista lo recoja, si se está dentro de la ventana de cancelación gratuita y hay hueco
Un pedido con transportista nunca se cancela a ciegas
Nunca se cancela nada sin tener ya un sustituto confirmado
Sin asignar al final de un ciclo
Se marca como Crítico o Pendiente y se reintenta desde cero en la siguiente ejecución programada
Dónde ampliar
Tema
Página
Orden de repartidores
Clasificación y prioridad de repartidores
Reglas de reasignación
Cuándo un pedido cambia de repartidor
Recuperar un pedido de un transportista
Revisión de pedidos ya asignados a un transportista
El último intento
Last-Option: la red de seguridad final
Límites de diseño
Límites conocidos del sistema