Scope: qué datos puede ver un empleado
Cada empleado tiene un único scope, que controla qué datos ve en toda la consola.
Los dos modos
| Modo | Qué significa |
|---|---|
| Customer | Acceso completo a todos los datos de toda la cadena |
| Explicit | Acceso restringido a marcas, tiendas y/o fuentes específicas |
Las tres dimensiones de un scope explícito
Cuando el scope es explícito, se pueden combinar estos filtros:
| Dimensión | Qué filtra | Ejemplo |
|---|---|---|
| Marcas | Qué marcas son visibles | Solo la marca "X" |
| Tiendas | Qué tiendas concretas son visibles | Tiendas 1, 2 y 5 |
| Fuentes | Qué fuentes de pedido son visibles | Solo Glovo y Uber Eats |
Cómo se combinan:
- Cada dimensión reduce más la vista: se acumulan, nunca se amplían entre sí.
- Dejar una dimensión vacía significa "sin restricción" para esa dimensión.
- Las agrupaciones de tiendas —conjuntos predefinidos— están soportadas y se combinan con tiendas elegidas individualmente.
Ejemplos
| Configuración | Lo que ve el empleado |
|---|---|
| Marca = "Marca Ejemplo" | Todas las tiendas y fuentes de esa marca |
| Tiendas = 1, 2, 3 | Todas las marcas que operan en esas tiendas |
| Marca = "Marca Ejemplo" + Tiendas = 1, 2 | Solo los datos de esa marca, en esas dos tiendas |
| Tiendas = 1 + Fuentes = Glovo, Uber | Solo datos de Glovo y Uber en la tienda 1, donde aplique el filtro de fuente |
Nota sobre Fuentes
El filtro de fuentes es una dimensión complementaria con activación limitada. No todos los módulos lo usan: solo tiene efecto en secciones donde filtrar por origen del pedido tiene sentido. Entre ellas:
- Informes — datos de ventas solo de agregadores concretos
- Métricas — líneas temporales y logs de pedidos filtrados a ciertos canales
- CMS — configuración de contenido delimitada a fuentes específicas
- Hub — casos especiales en los que un operador solo gestiona pedidos de ciertos orígenes
En los módulos donde el filtro de fuentes no está activado, el empleado ve todos los pedidos dentro de su scope de marca y tienda, independientemente de esta configuración.
Por eso Fuentes encaja mejor en roles especializados que necesitan una vista más estrecha dentro de una sección concreta, y no como restricción de uso general.
Lo que el scope no hace
El scope nunca concede nada: solo reduce. Un empleado con el scope limitado a unas tiendas y sin ningún rol de informes sigue sin poder abrir los informes. El scope decide qué datos; los roles deciden qué acciones. Ver Roles y scope: las dos ideas.