# Delivery Delivery (English) # Pizzagest Delivery **Pizzagest Delivery**, es la app de repartidores diseñada para todos los clientes asociados a nuestra empresa. Los repartidores de nuestros clientes podrán realizar las siguientes acciones: - **Ver los pedidos pendientes y la hora de entrega.** - **Situarse en el mapa y guiarse por el mismo para obtener la ruta más rápida y entregar los pedidos en el menor tiempo posible.** - **Avisar al cliente en cuanto se sale del restaurante con el pedido.** - **Avisar al cliente en cuanto llega al lugar de entrega.** - **Informar al restaurante en caso de algún tipo de incidencia.** **Pizzagest Delivery** está constantemente en desarrollo para poder dar el mejor servicio a nuestros clientes. ## Aplicación Abriremos la aplicación Pizzagest Delivery, saldrá una pantalla la cual tendrá que pulsar el botón para poder escanear el **código QR** que le hayan suministrado. ![iphone1.png](https://pav-bookstack-docs-uploads.s3.eu-west-par.io.cloud.ovh.net/uploads/images/gallery/2026-09/5S8mjabXwldAFFhd-iphone1.png) ![iphone3.png](https://pav-bookstack-docs-uploads.s3.eu-west-par.io.cloud.ovh.net/uploads/images/gallery/2026-09/qKHdTA8RoDL2HdTj-iphone3.png) A continuación debe escanear el **código QR** específico. Podrían ocurrir dos cosas: - Que el código QR escaneado sea correcto, entonces pasará a la siguiente pantalla. - Que el código QR escandeado sea incorrecto, en este caso volverá a la pantalla anterior y saldrá un mensaje de error (“El código introducido no es correcto, vuelva a intentarlo.”) ![iphone-4.png](https://pav-bookstack-docs-uploads.s3.eu-west-par.io.cloud.ovh.net/uploads/images/gallery/2026-09/sinvg61AdlN4hzrH-iphone-4.png) ![iphone2.png](https://pav-bookstack-docs-uploads.s3.eu-west-par.io.cloud.ovh.net/uploads/images/gallery/2026-09/A2mOX2IaudM336ON-iphone2.png) Cuando el código QR esté introducido correctamente, saldrá una nueva pantalla. En esta pantalla se puede comprobar que en la parte superior derecha hay un código QR, el cual si se pulsa, nos permitirá escanear otro código. En la misma pantalla en la parte inferior podremos comprobar que tenemos un botón de login, el cual nos permitirá después de hacer login acceder a la aplicación. ### Login En esta pantalla es la única que podremos seleccionar el **idioma** en el que estará nuestra aplicación. A continuación tendremos que introducir el **usuario** y **contraseña** correspondiente. \*Estos datos serán suministrados y será el mismo usuario y contraseña que tienen en **pizzagest** como repartidores. ![iphone5.png](https://pav-bookstack-docs-uploads.s3.eu-west-par.io.cloud.ovh.net/uploads/images/gallery/2026-09/bgK7U3zidjJQC8E3-iphone5.png) ### Hubs En la siguiente pantalla seleccionará el **hub** correspondiente de donde está su vehículo. A continuació escribirá la matricula correspondiente de su vehículo. **\*Debe seleccionar uno de la lista para evitar posibles errores.** ![iphone6.png](https://pav-bookstack-docs-uploads.s3.eu-west-par.io.cloud.ovh.net/uploads/images/gallery/2026-09/28ohYwzYbua2tWdC-iphone6.png) Finalmente en **Valor del Odómetro** se introducirá los km correspondientes del vehículo. ### Pantalla Principal Encontramos un botón que puede estar en **dos estados:** - **Offline:** Este estado implica no poder recibir nuevos pedidos para repartir. **\*Para cambiar de estado hacer click en el botón “Online”** ![iphone7.png](https://pav-bookstack-docs-uploads.s3.eu-west-par.io.cloud.ovh.net/uploads/images/gallery/2026-09/QqcocfSX17E31Czs-iphone7.png) - **Online:** Este estado nos permite recibir nuevos pedidos. Encontramos un mapa con nuestra ubicación. **Si el repartidor esta a más de 10km de la tienda, aunque este Online no aparecerá en el listado de repartidores del hub.** ![iphone8.png](https://pav-bookstack-docs-uploads.s3.eu-west-par.io.cloud.ovh.net/uploads/images/gallery/2026-09/4CyrxFGsAsrKqJAH-iphone8.png) En la parte inferior se encuentran tres opciones, las cuales explicaremos a continuación. ![iphone9.png](https://pav-bookstack-docs-uploads.s3.eu-west-par.io.cloud.ovh.net/uploads/images/gallery/2026-09/PJyBRnbcMOhPJPZs-iphone9.png) ### Historial de Pedidos En esta pantalla podemos comprobar el **historial de pedidos.** Se muestra el nº del pedido, nombre de la tienda y la fecha en la que se ha hecho el reparto del pedido. Para ver el historial de un mes específico, hacer click en **Seleccionar mes** y seleccionar el mes específico. ![iphone10.png](https://pav-bookstack-docs-uploads.s3.eu-west-par.io.cloud.ovh.net/uploads/images/gallery/2026-09/2eMFGHsZovffnPJD-iphone10.png) ### Tus Calificaciones En esta pantalla podemos comprobar la **valoración** detallada de los usuarios por su trabajo. ![iphone11.png](https://pav-bookstack-docs-uploads.s3.eu-west-par.io.cloud.ovh.net/uploads/images/gallery/2026-09/0fNaFsyoqj9FL76j-iphone11.png) ### Notificación Cuando se nos asigne un pedido para repartir, en nuestra app sale una notificación interna. ![iphone12.png](https://pav-bookstack-docs-uploads.s3.eu-west-par.io.cloud.ovh.net/uploads/images/gallery/2026-09/EAjLJyJSeTv6O0Uw-iphone12.png) Como se puede comprobar nos sale una notificación, la cual nos da detalles del pedido(nº pedido, tienda, hora para ser entregado y método de pago). ### Pedidos **\*Recuerde que esta pantalla no será visible si está en modo “offline”.** Una vez haya salido la notificación, nos dirigiremos a la pantalla de **pedidos** , en esta pantalla tenemos que tener mucho en cuenta. ![iphone13.png](https://pav-bookstack-docs-uploads.s3.eu-west-par.io.cloud.ovh.net/uploads/images/gallery/2026-09/9gRdKhNdqlSQov1w-iphone13.png) En la parte superior izquierda, hay una opción **pedidos** que abre un menú lateral. En este menú podemos ver los pedidos que tenemos asignados para reparto. Se puede comprobar que nos aparece el **numero del pedido** y a la parte derecha el **método de pago.** ![iphone14.png](https://pav-bookstack-docs-uploads.s3.eu-west-par.io.cloud.ovh.net/uploads/images/gallery/2026-09/Hy9E1zgGm5LSOUhI-iphone14.png) En la pantalla principal de pedidos, podemos ver un botón **ir a la tienda** . Pulsando este botón abrirá la aplicación de google maps y nos llevará hasta la tienda correspondiente al pedido. Debajo de este botón podremos encontrar información relacionada con el tiempo de reparto. Un dato a tener en cuenta es que la información puede salir de dos colores: - **Verde:** El pedido está previsto que llegue a hora estimada. - **Rojo:** El pedido ha llegado tarde. En la primera línea nos especifica el tiempo que tenemos para repartir el pedido. En la segunda nos dice la hora oficial del servidor. ![iphone15.png](https://pav-bookstack-docs-uploads.s3.eu-west-par.io.cloud.ovh.net/uploads/images/gallery/2026-09/NvGNpEHpNrMEnDZ4-iphone15.png) ![iphone18.png](https://pav-bookstack-docs-uploads.s3.eu-west-par.io.cloud.ovh.net/uploads/images/gallery/2026-09/0bocGupk8KCxnS1g-iphone18.png) También se puede ver un mapa, el cual podemos encontrar tres punteros: - **Coche:** El puntero con un coche especifica la ubicación exacta de donde te encuentras. - **Tienda:** El puntero con una tienda especifica la ubicación exacta de la tienda a recoger el pedido. - **Usuario:** El puntero con un usuario especifica la ubicación exacta del cliente a repartir el pedido. ![iphone17.png](https://pav-bookstack-docs-uploads.s3.eu-west-par.io.cloud.ovh.net/uploads/images/gallery/2026-09/LSatonZN3teAFz7m-iphone17.png) Debajo del mapa tenemos tres botones. ### Detalles pedido Aquí podremos encontrar el detalle del pedido que tenemos seleccionado. Como se puede ver podemos encontrar la cantidad y la descripción de los productos y el total del pedido. ![iphone20.png](https://pav-bookstack-docs-uploads.s3.eu-west-par.io.cloud.ovh.net/uploads/images/gallery/2026-09/GQSB98raWXQ0vmuW-iphone20.png) ### Detalles de la tienda Aquí podremos encontrar los detalles de la tienda. ![iphone21.png](https://pav-bookstack-docs-uploads.s3.eu-west-par.io.cloud.ovh.net/uploads/images/gallery/2026-09/ppB3ttyxQk8QHeFp-iphone21.png) ### Pedido recogido \*Hay que tener en cuenta que si estamos a más de **200 metros** de la ubicación de la tienda nos saldrá una advertencia. ![iphone22.png](https://pav-bookstack-docs-uploads.s3.eu-west-par.io.cloud.ovh.net/uploads/images/gallery/2026-09/Q8xkeYL7b9yZiW5L-iphone22.png) Si estamos a menos de 200 metros si que nos permite recoger el pedido. Una vez hemos recogido el pedido podemos ver como las opciones de la pantalla han cambiado. ![iphone23.png](https://pav-bookstack-docs-uploads.s3.eu-west-par.io.cloud.ovh.net/uploads/images/gallery/2026-09/9ArWw6GeM3lOYlBx-iphone23.png) Seguimos viendo el botón de **detalles del pedido**, pero ahora ha aparecido uno nuevo que es **detalles del cliente** . Como se puede apreciar en la siguiente imagen, hay un botón con el numero del cliente, si se hace click en este botón **llamaremos al cliente**. Luego sale una tabla con los datos que ha proporcionado dicho cliente, como por ejemplo la calle y el número. ![iphone25.png](https://pav-bookstack-docs-uploads.s3.eu-west-par.io.cloud.ovh.net/uploads/images/gallery/2026-09/s3IbatPRd48qf9yI-iphone25.png) Finalmente tenemos otro botón en la parte inferior, **en la ubicación del cliente.** Este botón solo funcionará si estamos a menos de 200 metros de la ubicación del cliente. **\*Si estamos a más metros saltará un mensaje notificándolo, igual que con la tienda que hemos visto anteriormente.** ## Reparto A continuación cuando ya estemos en la ubicación de dicho cliente nos saldrán dos botones nuevos: ### Incidencia en el reparto Este botón es para especificar que ha ocurrido una incidencia mientras se hacia el reparto. Como por ejemplo una avería en la moto. **\*Recuerde que aparte de pulsar sobre una inicidencia debe poner una pequeña descripción.** ![iphone26.png](https://pav-bookstack-docs-uploads.s3.eu-west-par.io.cloud.ovh.net/uploads/images/gallery/2026-09/t0DjFcbR9DF5igrx-iphone26.png) ### Reparto finalizado Cuando ya esté el pedido entregado pulsaremos sobre el botón **reparto finalizado**. Saldrá una nueva pantalla con dos botones. **Guardar:** Se guardará como que has repartido el pedido correctamente. **Modificar la ubicación del cliente y cerrar el pedido:** Esta opción se usará si la dirección era incorrecta, para así tenerla en cuenta las próximas veces. Pulsando el botón se guardará la ubicación donde se encuentre en ese momento.