# Revisar y enviar el pedido
# Revisar el pedido
En cualquier momento podemos ver lo que llevamos pedido pulsando **Pedido** en la parte superior. Nos aparecerá una pantalla como la que podemos ver a continuación:
**Comensales**: el número de personas de la mesa. Con el botón **Cambiar** volvemos a la pantalla de [comensales](https://docs.pizzagest.com/books/pizzagest-pda/page/comensales).
**Líneas del pedido**: cada producto que hemos añadido, con:
- La **cantidad** y el **nombre**.
- El **importe** de la línea.
- Los **ingredientes**, indicando **SIN** los que se han quitado y **CON** los que se han añadido.
- La **observación** de elaboración, si la tiene.
- El **tipo de plato**. Si lo pulsamos, va cambiando: ?, E, 1º, 2º, P.
- La **papelera**, para borrar la línea.
**Total**: el importe que lleva la mesa hasta ahora.
*Ejemplo: en la Mesa 7 hemos pedido una ensalada César de entrante, dos barbacoas a nuestro gusto, una pizza mitad 4 Quesos y mitad Carbonara, las bebidas y un postre. El total es de 64,80 €.*
En la parte inferior tenemos dos botones:
**Añadir productos**: vuelve a las [familias](https://docs.pizzagest.com/books/pizzagest-pda/page/familias-y-articulos) para seguir pidiendo.
**Pedir la cuenta**: para cuando el cliente ha terminado. Lo vemos en [Pedir la cuenta](https://docs.pizzagest.com/books/pizzagest-pda/page/pedir-la-cuenta).
> El total que aparece aquí es la suma de los productos. Las ofertas se aplican al [pedir la cuenta](https://docs.pizzagest.com/books/pizzagest-pda/page/pedir-la-cuenta).
Cuando el pedido está completo, pulsamos **Fin pedido** para [enviarlo a cocina](https://docs.pizzagest.com/books/pizzagest-pda/page/enviar-el-pedido-a-cocina).
# Enviar el pedido a cocina
Cuando hemos terminado de tomar nota, pulsamos **Fin pedido** en la parte superior derecha. No hace falta pasar antes por la pantalla del [pedido](https://docs.pizzagest.com/books/pizzagest-pda/page/revisar-el-pedido).
Al hacerlo:
- El pedido se envía a PizzaGest y **la comanda se imprime en cocina**, sin que nadie tenga que acercarse al ordenador.
- La PDA vuelve a la pantalla de [Pedidos](https://docs.pizzagest.com/books/pizzagest-pda/page/mesas-barra-y-terraza), donde la mesa aparece en **Pedidos abiertos**.
A partir de ese momento, la mesa también se puede ver y cobrar desde PizzaGest.
Hay que tener en cuenta que:
- Si pulsamos **Fin pedido** sin haber añadido ningún producto, la mesa se cierra y vuelve a quedar libre.
- Mientras tenemos un pedido abierto en nuestra pantalla, los demás dispositivos lo ven como **Bloqueada**. Por eso conviene pulsar siempre **Fin pedido** al terminar, aunque no hayamos cambiado nada.
Si los clientes piden algo más, entramos de nuevo en la mesa desde **Pedidos abiertos**. Lo vemos en [Modificar un pedido enviado](https://docs.pizzagest.com/books/pizzagest-pda/page/modificar-un-pedido-enviado).
# Modificar un pedido enviado
Para añadir o quitar productos de una mesa que ya tiene el pedido en cocina, la pulsamos en **Pedidos abiertos**, en la pantalla de [Pedidos](https://docs.pizzagest.com/books/pizzagest-pda/page/mesas-barra-y-terraza).
## Añadir productos
Entramos en las familias y añadimos los productos [como siempre](https://docs.pizzagest.com/books/pizzagest-pda/page/familias-y-articulos). Al pulsar **Fin pedido**, a cocina solo llegará lo nuevo.
## Quitar un producto que ya está en cocina
Pulsamos **Pedido** para ver las líneas:
Los productos que ya se enviaron aparecen con la indicación **En cocina**. Su tipo de plato ya no se puede cambiar. Si de un producto se pidieron varias unidades, ahora aparece en líneas separadas, una por unidad, para poder quitar solo una.
Para quitar uno de ellos pulsamos su **papelera**. El producto no desaparece: queda **tachado** y con el aviso **Se borrará al enviar el pedido**. Si nos hemos equivocado, pulsamos el botón de las **flechas circulares** para volver a ponerlo.
Al pulsar **Fin pedido**, la PDA nos pide confirmación y nos muestra los productos que se van a borrar:
**Sí, enviar el pedido**: se envía el pedido y PizzaGest quita esos productos de la mesa.
**No, revisar el pedido**: volvemos al pedido sin enviar nada.
*Ejemplo: los clientes de la Mesa 7 piden un café con leche y nos dicen que al final no quieren el postre. Entramos en la mesa, añadimos el **Café con leche**, pulsamos **Pedido** y la papelera del **Tarta de queso**. El total baja de 66,70 € a 61,71 €. Pulsamos **Fin pedido** y **Sí, enviar el pedido**.*
Hay que tener en cuenta que:
- Los productos que hemos añadido ahora y todavía no se han enviado se borran directamente con la papelera, sin confirmación.
- No se puede borrar el pedido entero desde la PDA. Si marcamos todos los productos para borrar, la PDA nos avisará de que el pedido completo hay que **anularlo desde PizzaGest**.
# Pedir la cuenta
Cuando el cliente pide la cuenta, entramos en la mesa, pulsamos **Pedido** y después el botón **Pedir la cuenta** de la parte inferior.
La PDA le pide la cuenta a PizzaGest, que aplica las **ofertas** que correspondan y calcula el total. Mientras tanto veremos este mensaje:
En unos segundos aparecerá el **resumen de la cuenta**, igual que saldrá en el ticket: los productos, las ofertas aplicadas con los productos que incluye cada una y el **total**.
Debajo del resumen tenemos dos botones:
**Imprimir la cuenta**: la cuenta se imprime en la impresora del local. Cuando termina, la PDA muestra el mensaje **Cuenta impresa** y ya podemos llevársela al cliente.
**Salir sin imprimir**: volvemos a la pantalla de [Pedidos](https://docs.pizzagest.com/books/pizzagest-pda/page/mesas-barra-y-terraza) sin imprimir nada.
> Si el cliente prefiere otras ofertas distintas de las que se han aplicado, salimos sin imprimir y las aplicamos desde el ordenador.
Si todavía quedaban productos sin enviar, se envían a cocina al pedir la cuenta. Y si había productos [marcados para borrar](https://docs.pizzagest.com/books/pizzagest-pda/page/modificar-un-pedido-enviado), la PDA nos pedirá antes confirmación.
## Si PizzaGest no responde
Si pasan 30 segundos y PizzaGest no ha calculado la cuenta, la PDA nos avisa:
**Enviar el pedido sin la cuenta**: el pedido queda enviado y la cuenta se saca desde el ordenador.
**Volver a intentarlo**: vuelve a pedir la cuenta.
Lo más habitual es que PizzaGest no esté en marcha en el ordenador del local.
Si aparece el mensaje **No se ha podido calcular la cuenta**, puede que la mesa esté abierta en un ordenador. La cerramos allí y pulsamos **Volver a intentarlo**.