Preguntas frecuentes

¿Se puede usar con el móvil del propio camarero?

Sí. La PDA funciona en el navegador de cualquier móvil o tablet. No hay que instalar nada: basta con conectarlo al wifi del restaurante y escanear el código QR de acceso.

¿Funciona fuera del restaurante o con datos móviles?

No. El dispositivo tiene que estar conectado al wifi del local, porque la PDA se comunica con el ordenador donde está PizzaGest.

He añadido un producto por error, ¿cómo lo quito?

Pulsamos Pedido y la papelera de esa línea. Lo vemos en Revisar el pedido.

¿Puedo cambiar un producto que ya está en cocina?

Podemos quitarlo marcándolo para borrar y añadir otro nuevo. Lo vemos en Modificar un pedido enviado.

¿Cómo sé cuánto lleva gastado una mesa?

Entramos en la mesa y pulsamos Pedido: el Total aparece debajo de las líneas. Las ofertas se aplican al pedir la cuenta.

El cliente es alérgico, ¿dónde veo los alérgenos?

En la pantalla de ingredientes del producto, debajo de su nombre. Los iconos se actualizan cuando quitamos o añadimos ingredientes.

¿Qué pasa si dos camareros entran en la misma mesa?

El segundo verá el aviso de mesa bloqueada. Así se evita que dos personas modifiquen el mismo pedido a la vez. Lo vemos en Avisos y mensajes.

He cambiado el idioma, ¿cambia la comanda de cocina?

No. El idioma solo afecta a lo que ve el camarero en su pantalla. La comanda se imprime como siempre.

Una familia o un producto no aparece en la PDA

Los productos, sus fotos, los ingredientes y las observaciones se configuran en PizzaGest. Si falta alguno, hay que revisar allí que esté activo para la venta en local.