# Incidencia de reparto

Una vez el repartidor pulse la opción **Volver del pedido** desde la
pantalla [Pedidos a
Domicilio](https://docs.pizzagest.com/books/pizzagest/page/pedidos-a-domicilio)
y acepte insertar una incidencia, o hayamos pulsado el botón
**Incidencia reparto** desde la pantalla [Consultar
Pedido](https://docs.pizzagest.com/books/pizzagest/page/consultar-pedido)
aparecerá una pantalla como la que podemos ver a continuación:

![incidencias_reparto2.png](https://pav-bookstack-docs-uploads.s3.eu-west-par.io.cloud.ovh.net/uploads/images/gallery/2026-09/LsswNM0dvv5Z9hpe-incidencias-reparto2.png)

En esta pantalla debemos elegir del desplegable el motivo de la
incidencia de reparto, podemos escribir un comentario si lo deseamos
para alguna consulta posterior y pulsaremos el botón **Aceptar**.

La lista del desplegable con todas las incidencias de reparto, la
configuraremos desde la pantalla [Incidencias de
reparto](https://docs.pizzagest.com/books/pizzagest/page/incidencias-de-reparto)

Podemos consultar todas las incidencias de reparto de los pedidos a
domicilio desde la pantalla [Listado de
Pedidos](https://docs.pizzagest.com/books/pizzagest/page/listado-de-pedidos)

El botón **Cancelar** nos permite salir de la pantalla sin hacer ningún
cambio.