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Zonas de reparto
Necesitas: Zonas de reparto — ver para consultar, Zonas de reparto — editar para cambiar algo. Lo tienen admin, dispatcher_manager y polygon_manager. Una zona es un área de reparto con un polígono en el mapa y un conjunto de reglas que deciden qué repartido...
Transportistas externos
Necesitas: Transportistas — ver para consultar, Transportistas — editar para cambiar. Lo tienen admin, dispatcher_manager y third_party_manager. Los ajustes por tienda también son accesibles para hub_manager. La configuración de transportistas existe en do...
Ajustes de reparto de la tienda
Necesitas: Configuración de tienda — ver para consultar, Configuración de tienda — editar para cambiar. Lo tienen admin, hub_manager, dispatcher_manager y branch_manager. Cada tienda tiene sus propios ajustes de dispatcher, separados del plan de programaci...
Copias de seguridad y restauración de configuración
Necesitas: el permiso de ver o editar de aquello que contenga la copia, no un permiso de copias aparte. Una copia de zonas requiere acceso a zonas de reparto; una de transportistas, acceso a transportistas; una de empleados, acceso a empleados. Cada vez que ex...
Roles y permisos
Quién puede hacer qué en la consola, y qué datos ve cada empleado.
Roles y scope: las dos ideas
Dirigido a: administradores de la plataforma que deciden quién puede hacer qué en la consola. Necesitas: las secciones Asignaciones y Scope, disponibles para admin y employee_manager. El acceso en la consola se basa en dos ideas independientes. Mantenerlas s...
Scope: qué datos puede ver un empleado
Cada empleado tiene un único scope, que controla qué datos ve en toda la consola. Los dos modos Modo Qué significa Customer Acceso completo a todos los datos de toda la cadena Explicit Acceso restringido a marcas, tiendas y/o fuentes específicas Las tres dimen...
Catálogo de roles
Cada rol cubre un área de responsabilidad. Si alguien necesita dos áreas, dale dos roles — ver Combinaciones habituales de roles. Rol Para quién Qué cubre admin Administrador del cliente Todo excepto gestionar las definiciones de roles. Es el rol más alto que ...
Acceso por sección
La rejilla completa de lo que alcanza cada rol. Leyenda: 👁 solo lectura · ✏️ lectura y escritura · — sin acceso. Todo el acceso que se muestra aquí queda además filtrado por el scope del empleado — ver Scope: qué datos puede ver un empleado. Sección admin hub_...
Combinaciones habituales de roles
Como un empleado puede tener varios roles y todos comparten un único scope, la mayoría de los perfiles reales se construyen combinando dos o tres roles en lugar de buscar una coincidencia perfecta. Perfil real Roles Scope Jefe de operaciones que además consult...
Cómo funciona el scope en la práctica
Cuatro comportamientos explican casi todas las preguntas del tipo "¿por qué esta persona ve eso?". Los roles se suman Un empleado con hub_manager + report_viewer puede operar el hub y consultar informes. Ninguno de los dos roles restringe al otro, y el orden...
Gestionar roles desde la consola
La consola gestiona roles, asignaciones, scopes y excepciones individuales a través de cuatro secciones. Sección Qué permite Permisos necesarios Catálogo de roles Ver, crear, editar y eliminar definiciones de roles: su nombre y los permisos que incluyen roles:...
Configurar el scope de un empleado
Necesitas: employees:read y employees:write — los tienen admin y employee_manager. El scope se configura una vez por empleado y aplica a todo lo que hace. Ver Scope: qué datos puede ver un empleado para el modelo; esta página es la tarea. Antes de empezar ...
Excepciones individuales de permisos
Necesitas: employees:read y employees:write — los tienen admin y employee_manager. Una excepción concede o deniega un permiso concreto a un empleado concreto, por encima de lo que digan sus roles. Úsala cuando una persona encaja con un rol existente en tod...
Solicitar un rol nuevo o modificado
Crear o editar una definición de rol está restringido al equipo técnico de PizzaGest. Como administrador del cliente asignas roles existentes, configuras el scope y gestionas excepciones, pero el catálogo de roles en sí pasa por una solicitud. Esta página expl...
Hub
El tablero de pedidos en vivo: asignación, incidencias, acciones críticas y alarmas.
El Hub: qué es y quién puede hacer qué
Dirigido a: operadores de hub, responsables de turno y jefes de operaciones que trabajan con el tablero de pedidos en vivo. Necesitas: como mínimo Hub — pedidos y estado. Cada acción concreta requiere además su propio permiso, listados abajo. El Hub es la vist...
El tablero de pedidos
Necesitas: Hub — pedidos y estado. El tablero de pedidos es la lista de trabajo de los pedidos actualmente en juego en las tiendas de tu scope. Filtrar por tienda El filtro principal es tiendas: elige una, varias, o déjalo abierto a todo lo que esté dentro de ...