Solicitar un rol nuevo o modificado
Crear o editar una definición de rol está restringido al equipo técnico de PizzaGest. Como administrador del cliente asignas roles existentes, configuras el scope y gestionas excepciones, pero el catálogo de roles en sí pasa por una solicitud.
Esta página explica por qué, y cómo plantear bien esa solicitud.
Por qué se revisa
Una definición de rol es compartida. Cambiar lo que significa hub_manager lo cambia para todos los empleados que lo tienen, en todas las tiendas, de inmediato. A diferencia de una asignación —que afecta a una persona y es fácil de revertir—, un cambio de rol tiene alcance de cadena, así que se revisa antes de aplicarse.
Prueba esto primero
La mayoría de las solicitudes acaban siendo innecesarias. Por orden de preferencia:
- Combina roles existentes. Dos o tres roles juntos cubren casi todos los perfiles reales — ver Combinaciones habituales de roles.
- Añade una excepción individual. Si un rol encaja salvo por una capacidad, concede o deniega ese permiso — ver Excepciones individuales de permisos.
- Comprueba que no sea un problema de scope. "No ve los datos" casi siempre es scope, no permisos — ver Cómo funciona el scope en la práctica.
Un rol nuevo es la respuesta correcta cuando el mismo patrón de combinación más excepción se repite en varias personas.
Qué incluir en la solicitud
| Dato | Por qué importa |
|---|---|
| El puesto, en lenguaje llano | "Supervisor regional de 12 tiendas" dice más que una lista de permisos |
| Qué debe poder hacer | Las acciones, nombradas como aparecen en la consola |
| Qué no debe poder hacer | A menudo es la mitad más importante, y la que suele faltar |
| El rol existente más cercano | Y en qué se queda corto exactamente |
| Cuántas personas lo tendrán | Una persona suele ser una excepción; varias suelen ser un rol |
| Si es permanente | Una necesidad de temporada se cubre mejor con excepciones con caducidad |
Qué ocurre después
La solicitud se analiza frente al catálogo existente, en parte para construir el rol adecuado y en parte para comprobar que no se solapa con otro de una forma que complique razonar sobre el modelo.
Si se crea un rol nuevo, aparece en el Catálogo de roles y lo asignas como cualquier otro.
Mientras tanto
No hace falta dejar a nadie bloqueado. Asigna el rol más cercano y cubre la diferencia con excepciones, idealmente con una fecha de caducidad acorde a tu plazo previsto. Cuando llegue el rol nuevo, asígnalo y retira las excepciones.