Informe de promociones
Necesitas: Informes de ventas.
El informe de promociones muestra el uso agrupado por código de promoción: cuántas veces se aplicó cada uno en el periodo.
Para qué sirve
Responde a lo que marketing realmente necesita: qué promociones se están usando y, por tanto, cuáles merece la pena repetir.
Leído junto a Informe de ventas e Informe de ventas por producto, responde además a la pregunta difícil: si la promoción trajo negocio o descontó negocio que ya venía.
Cómo leerlo
El uso se agrupa por código, así que una campaña aparece como el código que introdujeron los clientes. Si lanzaste varios códigos para una misma campaña, los verás por separado; agrúpalos tú, o lanza las próximas como una campaña con varios cupones para que se mantengan juntos — ver Códigos promocionales.
Preguntas que merece la pena hacerle
| Patrón | Qué suele significar |
|---|---|
| Mucho uso, ventas planas | Estás descontando negocio que ya tenías |
| Poco uso, amplia distribución | El código no llega a la gente, o no resulta atractivo |
| Uso concentrado en pocas tiendas | Conocimiento local, o la oferta solo aplica ahí |
| El uso se corta de golpe a mitad de periodo | La campaña llegó a su fecha de fin, o se caducó — revisa Códigos promocionales |
Uso cero es un hallazgo
Una promoción sin uso merece investigarse antes de repetirla. Las causas habituales tienen arreglo: la campaña no estaba vigente para esas tiendas, las fechas u horas válidas excluían el periodo de servicio, o los códigos nunca se distribuyeron.
La página Códigos promocionales lista las comprobaciones en orden.
Páginas relacionadas
- Códigos promocionales — crear, caducar y diagnosticar campañas
- Promociones personales — ofertas concedidas a clientes concretos
- Informe de ventas — si la facturación se movió