CMS: qué cubre

Dirigido a: editores de contenido que mantienen lo que ven los clientes en los canales de pedido. Necesitas: CMS — ver para consultar, CMS — editar para cambiar, CMS — borrar para eliminar. Tres niveles distintos.

El CMS cubre la capa de contenido de la experiencia de pedido: las imágenes y textos que ve el cliente, y la estructura de reclamaciones que hay detrás de atención al cliente.

Dos áreas

Comparten permisos, pero por lo demás son independientes.

Tres niveles de permiso, no dos

La mayoría de áreas de la consola tienen ver y editar. El CMS tiene un tercero:

Borrar está separado a propósito. Quitar un nodo del árbol cambia cómo se categorizan las reclamaciones a partir de ese momento, y eso es más difícil de revertir que editar una etiqueta.

cms_editor es el rol pensado para esta área y tiene los tres.

El contenido es por fuente

Este es el concepto que hace comprensible el resto del CMS.

Los recursos se guardan por fuente: web, app, quiosco, cada agregador. La misma marca puede mostrar un banner distinto en web y en app, porque son registros distintos.

Así que cuando editas un recurso siempre lo estás editando para una fuente. Cambiar el banner de la web no cambia el de la app.

Esto también significa que "el banner no ha cambiado" suele ser la fuente equivocada seleccionada y no un guardado fallido. Comprueba el selector antes de volver a subir la imagen.

Tu propio scope puede limitar además qué fuentes ves — ver Cómo funciona el scope en la práctica.

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